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Origine des colis

Nos produits sont expédiés depuis un entrepôt situé en Europe. Si un article devait exceptionnellement partir d'un autre entrepôt, entraînant un délai supérieur à celui annoncé, nous vous en informerions par e-mail avant l'expédition.

Traitement de la commande

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison annoncé court à partir de l'expédition, et non de la date de commande.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès la remise du colis au transporteur. Il peut s'écouler 24 à 48 heures avant que le suivi n'affiche sa première mise à jour.

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Retard ou colis non reçu

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KiShop — Kyliane Radji, 280 Avenue Aristide Briand, 93320 Les Pavillons-sous-Bois, France — r.n.trois@gmail.com